远程沟通的三种常见方式沟通是项目的重要组成部分，行吗？

        一、三种常用的远程通信方式

        沟通是项目的重要组成部分。随着互联网和协同办公软件的兴起，项目内部人员和业务可以遍布全球，提高了项目的沟通效率网络项目交流，降低了沟通产生的噪音，有效降低了项目成本。在项目规划过程中，项目经理除了要考虑人力、时间、物力和风险外，还需要加强项目沟通，尤其是远程沟通。

        除常规视频会议外，远程通信主要包括：

        1、电话

        2、邮件

        3、信息（短信和Vx）

        二、电话沟通

        1、应用场景：与邮件、信息相比，电话通信的特点是口语、直接、方便。电话通讯主要用于以下几个方面（包括但不限于）：

        1）紧急但不重要；

        2）逻辑清晰、步骤具体的事情；

        3）双方都熟悉或做过的事情；

        4）主题较少（少于3个）的东西。

        2、备注：

        1）电话沟通，明确双方身份（加职位），描述事情结构清晰，描述准确；

        

        2）在非紧急情况下，需要在电话沟通过程中做出决策时，提供可选建议；

        3）沟通的主题要重复几次，确认；

        4）当有多个主题时，建议先简单的事情，重要的事情在后。

        示例：项目经理王磊和李莉的电话

        王磊：大家好，我是海信公司北斗项目项目经理王磊。这位是和旗公司GIS项目的李丽丽经理吗？ （有标题，有名字，如果比较熟悉可以省略公司名）

        李丽：你好，王经理，我是李丽。

        王磊：李经理，我需要占用您几分钟的时间与您沟通两件事。

        李莉：好的，请讲。

        王磊：首先，我和张梅将于2月25日下周二上午10点去海奇公司拜访您，讨论项目的进展情况，好吗？ （简单的事情优先）

        李莉：我查了日程，应该没问题。 25日上午10点我会来我的办公室谈项目的进展情况。如果有任何变化，我稍后会与您联系。 （重复，减少噪音）

        王磊：好的，稍后联系。第二件事是后天项目的验收。项目起步较晚，关键节点未落实。对于后天的验收，我有两个建议和大家商量一下：弟1个建议是推迟一周验收，两天内完成项目。满足验收条件。二、如已通知监理单位，我们将配合竣工项目验收，在下一个节点按时完成项目目标。李经理，你怎么看？

        李莉：我已经给主管和公司小虎发了通知。这次我会让他们先检查项目的质量。下一个节点必须按时完成。我们下周开会，现场谈一下情况。

        王磊：好的，谢谢李经理的支持，我们见面聊天吧。

        

        丽丽：好的，再见。

        二、电子邮件通讯

        1、应用场景：与电话、Vx沟通相比，邮件沟通更正式，可以通知多人。一封好的电子邮件是干净、简洁且结构清晰的。邮件主要用于以下领域（包括但不限于）：

        1）会议通知、会议纪要；

        2）项目规划、关键节点等沟通事务；

        2、备注：

        1）摘要标题

        标题要简明扼要，概括邮件主题的思想，不过分强调细节。例如：请查看：2月10日项目启动会议的通知。关于会议的详细信息，具体时间、地点、参会人员可在邮件正文中突出显示。

        2）简单格式

        因为邮件沟通比较正式，所以不要使用个性化的背景图片、五颜六色的颜色和不同的字体。标记黑色以突出重点。

        3）逻辑清晰的结构

        标题和问候语需要在项目正文的开头加上，例如：张先生，你好！如果人多，也可以直接参考总称，例如：领导（同事），大家好！

        邮件一定要分段落，每段只能写一件事。建议使用简短的句子和简单的词来表达内容。最后，你必须强调对方需要跟进和配合的内容。再次感谢。

        4）使用标准化标签（推荐）

        文章来源互联网，侵权请联系276698048@qq.com，我们尽快删除处理。